اهداف استراتژیک شرکت آب و فاضلاب استان تهران
|
منظر
|
اهداف
|
مشتری
|
افزایش رضایت مشتریان
|
فرایندهای داخلی
|
کاهش آب بدون درآمد
|
حفظ و ارتقای کیفیت آب و پساب
|
افزایش پساب تولیدی
|
استمرار آبرسانی و خدمات رسانی
|
توسعه تاب آور ظرفیت تامین تصفیه و توزیع آب متناسب با رشد تقاضا
|
یادگیری و رشد
|
توسعه سرمایه های سازمانی
|
توسعه سرمایه های انسانی
|
توسعه اتوماسیون
|
مالی
|
کاهش زیان
|
کاهش هزینه
|
افزایش درآمدا
|
همچنین بیانیه ارزشهای آبفای استان تهران به شرح زیر است:
ü جلب رضایت، شفافیت و پاسخگویی در ارتباط با مشترکین
ü توانمندسازی، مشارکت، شایسته سالاری و حفظ کرامت انسانی کارکنان در
بعد جسمانی و روانی
ü پاسخگویی در چارچوب وظایف و همکاری و تعامل موثر با سازمان ها و
نهادها
ü به اشتراک گذاری دانش و ایجاد رابطه برد-برد با تامینکنندگان،
مشاوران و پیمانکاران
ü تعامل، جلب اعتماد و همکاری با نهادها و تشکل های اجتماعی
ü تامین منافع و پاسخگویی به ذینفعان
ü تعهد، دانشمحوری، کار گروهی و کیفیتگرایی برای انجام ماموریت ها و وظایف