اهداف کلان و استراتژیک

اهداف کلان و استرتژیک شرکت آب و فاضلاب استان تهران به این شرح است:

• توسعه و احداث مرکز کنترل از راه دور آب (تله‌مترینگ)
• تهیه اطلاعات مکانی تاسیسات آب و فاضلاب
• مکانیزه کردن مدیریت خطوط آب‌رسانی تهران و شهرهای زیر پوشش
• استفاده از نرم‌افزارهای هوشمند امداد، نگه‌داری و تعمیرات شبکه  (PM)
• اتوماسیون گردش اطلاعات
• بهره‌برداری از دانش و فرهنگ فن‌آوری اطلاعات  (IT)
• استقرار نظام ارزیابی و تعالی سازمانی براساس مدل  EFQM
• استقرار و حفظ سیستم‌های مدیریت کیفیت براساس استانداردهای سری  ISO
• تدوین و ارتقای مقررات، دستورالعمل‌ها و آیین‌نامه‌های اجرایی و عملیاتی
• ظرفیت‌سازی و برون‌سپاری کارها
• آموزش همگانی و ارتقای فرهنگ مصرف آب
• اصلاح ترکیب نیروی انسانی شرکت و شرکت های زیرمجموعه و برگزاری آموزش‌های لازم برای تجهیز آن‌ها
• اصلاح مستمر ساختار سازمانی براساس نیاز روز
• و از همه مهم‌تر ارتقای سطح کیفی خدمات‌رسانی به مشترکان و جلب رضایت آن‌ها