تاریخ به روز رسانی : ۳۰ دی ۱۳۹۵
 
جمعه، ۱ بهمن ۱۳۹۵, ۰۹:۱۲

مشترک گرامی!

 با دو روش پرداخت آن‌لاین و تلفنی می‌توانید قبض خود را پرداخت کنید.

1. برای پرداخت آن‌لاین قبض، روی نشانی http://ccp.tpww.ir کلیک کنید و با وارد کردن «شناسه قبض» یا «شماره پرونده»، قبض خود را پرداخت کنید و جزئیات اشتراک خود را همراه با پرداخت‌های قبلی مشاهده کنید.

2. برای پرداخت تلفنی با شماره ۱۵۲۲ تماس بگیرید. پس از شماره‌گیری این سامانه،شناسه قبض اشتراک را وارد کنید و از وضعیت بدهی خود اطلاع یابید. سپس از طریق کارت‌های عضو شتاب، قبض خود را پرداخت کنید. این سامانه هم‌چنین امکان ثبت شماره‌های تماس (تلفن همراه و ثابت) و ثبت شماره کنتور را دارد.

     

 

   

 

 

 

 

 


تاریخ بروزرسانی : ۱۳ شهریور ۱۳۹۵ ۰۹:۵۶

 تلفن گویای ۱۲۲

122 سامانه تلفن گویای شرکت آب و فاضلاب استان تهران است که به صورت شبانه‌روزی خدمات ارائه می‌دهد.

پس از شماره‌گیری با توجه به نوع درخواست یکی از کلیدهای زیر را شماره‌گیری کنید:

 کلید شماره یک: اعلام حادثه و ارتباط با کارشناسان

کلید شماره 2: پی‌گیری حوادث اعلام‌شده (1. حادثه آب 2. حادثه فاضلاب 3. امور مشترکین)

کلید شماره 3: امور مشترکین ( ۱. پرداخت قبوض 2. ورود به سیستم اعلام بدهی 3. اعلام  شماره کنتور توسط مشترک ۴ . ارتباط با کارشناسان امور مشترکین )

کلید شماره۴ : اطلاعیه‌های شرکت در خصوص قطع یا کاهش فشار آب

کلید شماره ۵ : ضبط  و پی‌گیری پیام ( ۱. طرح موضوع جدید ۲. پی‌گیری پیام پیشین)

 

 

 

 

 


تاریخ بروزرسانی : ۲۸ دی ۱۳۹۴ ۱۳:۵۵
کلیه حقوق این وب‌سایت متعلق به شرکت آب و فاضلاب استان تهران بوده و استفاده از مطالب آن با ذکر منبع مجاز می‌باشد..